วันอังคารที่ 11 สิงหาคม 2569 อธิบดีกรมการท่องเที่ยว มอบหมายให้กองพัฒนามาตรฐานบุคลากรด้านการท่องเที่ยวจัดอบรมการพัฒนาทักษะการให้บริการของบุคลากรด้านการท่องเที่ยวสู่ระดับสากล โดย นางสาวอนุธิดา สุดสม หัวหน้ากลุ่มส่งเสริมและพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยว กล่าวเปิดอบรม โดยมี ผู้ประกอบการ ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว สาขาที่พัก (Hotel Services) และบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้อง เข้าร่วมอบรมจำนวนทั้งสิ้น 121 คน ณ ห้องบัวสวรรค์ โรงแรมไม้แก้วดำเนิน รีสอร์ท จังหวัดราชบุรี
กิจกรรมดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาศักยภาพของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้อง ให้มีองค์ความรู้ ความเข้าใจและทักษะ สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งมุ่งเน้นการยกระดับคุณภาพการบริการ ให้มีมาตรฐานเพื่อสร้างความประทับใจแก่ผู้รับบริการ พร้อมทั้งเสริมสร้างสมรรถนะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานและส่งเสริมเครือข่ายความร่วมมือระหว่างผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
โดยมีการบรรยายให้ความรู้ในหัวข้อ ดังนี้
– Global Mindset Hospitality: บริการอย่างเข้าใจในโลกพหุวัฒนธรรม
– Service Excellence In Action: ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เหนือความคาดหวัง
– One Team, One Service: ทำงานเป็นทีม เพื่อบริการที่เป็นเลิศ
